WeWard đ¶ââïž I Sortir de la blockchain pour assurer 45% de croissance mensuelle đ I Yves Benchimol - Fondateur
Hello,
The Unblocked Podcast part Ă la rencontre de Yves Benchimol. Yves a crĂ©Ă© WeWard une application qui permet de gagner de lâargent en marchant. Construite initialement sur la blockchain Ethereum, âWeWardâ a dĂ» toutefois rapidement faire face Ă une croissance importante et opĂ©rer un pivot technologique structurant en sortant de la blockchain afin dâassurer sa croissance. Voici son histoire et ses enseignements.
Pour Ă©couter le podcast en intĂ©gralitĂ©, câest par ici : đ
Pour quelques extraits tirĂ©s de lâinterview, câest par lĂ : đ
Overview đ
Yves Benchimol, 30 ans, prépa maths sup maths spé, école Polytechnique, beaucoup de mathématiques appliquées et de computer sciences. Puis Berkeley pour un master en entrepreneuriat. PremiÚre société montée en 2015 : une solution d'analyse de flux pour les grands magasins (Auchan, Carrefour, Galeries Lafayette), une aventure qui a duré quatre ans.
WeWard a Ă©tĂ© lancĂ© en 2019, une application mobile gratuite qui a pour vocation de motiver les gens Ă avoir des comportements plus sains et en particulier Ă marcher pour augmenter leur bienĂȘtre. PrĂ©sents en France et en Belgique (10% des utilisateurs), on est lâapplication française la plus utilisĂ©e au quotidien en France.
On est en B to C mais notre modĂšle Ă©conomique est B to B : nos clients sont des marques dans lâunivers du sport et du bienĂȘtre : Nike ou Adidas, ainsi que des producteurs locaux. Nous leur vendons de la visibilitĂ© auprĂšs de notre audience et du drive to store.
On sâest financĂ©s en âfriends et familiesâ et quelques business angels mais les fondateurs demeurent majoritaires au capital.
Product đ§Ș
Notre produit est Ă la fois un levier d'incitation Ă l'activitĂ© physique pour nos utilisateurs qui leur fait gagner de lâargent en marchant (plus tu marches plus tu gagnes de lâargent) et Ă la fois un moyen de gĂ©nĂ©rer du chiffre dâaffaires pour nos clients B to B tout en valorisant leur image. Notre modĂšle est 100% Ă la performance sur le drive to store.
Pour le grand public, le problĂšme principal que nous cherchons Ă rĂ©soudre est celui de la sĂ©dentaritĂ©Â : quatriĂšme cause de mortalitĂ©. Aujourdâhui avec la livraison Ă domicile, le tĂ©lĂ©travail, les rĂ©seaux sociaux, les plateformes VOD etc, on bouge de moins en moins : un problĂšme qui sâest accĂ©lĂ©rĂ© avec la crise du Covid⊠On motive les gens Ă avoir un comportement plus sain et on y parvient en ayant des coĂ»ts dâacquisition beaucoup plus faibles et une rĂ©tention beaucoup plus forte que les apps de fitness et wellness.
Ce qui nous intĂ©ressait dans la blockchain câĂ©tait trois choses. PremiĂšrement le reward : on souhaitait que ce soit une crypto qui permette aux gens de garantir la valeur de cette monnaie et quâelle ne soit pas maĂźtrisĂ©e par une entreprise centralisĂ©e. DeuxiĂšmement la privacy de la data car on voulait absolument assurer aux utilisateurs quâils Ă©taient propriĂ©taires de leurs donnĂ©es, quâils aient une vraie transparence. La troisiĂšme est la sĂ©curisation. Et pour ces raisons, on avait Ă la base commencĂ© Ă construire une techno dĂ©centralisĂ©e.
Market â
On est en France et Belgique aujourdâhui, et on prĂ©voit dâĂ©tendre en Europe, aux Etats-Unis, en AmĂ©rique du sud⊠On ne veut pas sâarrĂȘter Ă la marche Ă pieds, on veut aider les gens qui veulent maigrir, mieux dormir, mieux manger, bref il y a plein dâautres comportements sains que lâon peut inciter. Lâapp est addictive, ludique et on voit que prendre soin de soi câest mondial. Aujourdâhui on est sur la marche Ă pied et ça demeure quelque chose dâurbain donc on raisonne beaucoup par grandes villes pour se dĂ©ployer.
Les freins que lâon voit aujourdâhui sont finalement ceux de toutes les boites : comment staffer (trĂšs dure de recruterâŠ), notamment dans les nouveaux pays. Comment monĂ©tiser Ă lâavenir ? Comment ne pas se faire dĂ©passer par dâautres ? Comment dĂ©ployer lâEurope en moins de deux ans ? Comment dĂ©ployer les US ? Comment faire une licorne ? Et quelles sont les bonnes dĂ©cisions Ă prendre pour ça.
Niveau concurrence, toutes les apps en soit de santĂ©, de fitness et de bienĂȘtre (Google santĂ©, Apple FitâŠ) sont concurrentes. AprĂšs on a crĂ©Ă©e un autre levier trĂšs diffĂ©renciant. Nous avons Ă©galement un concurrent direct mais que lâon parvient Ă overperform en France et Belgique, on pense que lâon est meilleurs et on va essayer de dĂ©montrer ça dans les autres pays.
Stack đ
En 2019 on Ă©tait sur la blockchain Ethereum et on commençait dĂ©jĂ Ă avoir des frais de transaction qui sâemballaient Ă chaque fois que lâon redistribuait un reward. Aujourdâhui avec 3 millions dâusers vu le coĂ»t ce nâest juste pas viable Ă©conomiquement. On sâest retrouvĂ© avec un problĂšme de scalabilitĂ© et de lenteur juste avec 5000 users et au final on sâest retrouvĂ© ĂȘtre une boite qui essayait de dĂ©velopper une infrastructure blockchain au lieu de faire son mĂ©tier, Ă savoir faire marcher les gens.
Nous avons bien compris que les utilisateurs prĂ©fĂ©raient un produit qui fonctionne plutĂŽt que dâavoir des donnĂ©es sĂ©curisĂ©es. Ăa a Ă©tĂ© un choix difficile car on aimait bosser sur un truc stylĂ© en tant que pionniers dâautant que lâon bossait avec les meilleurs Ă lâĂ©poque sur le sujet. Donc super intĂ©ressant techniquement, mais compliquĂ© niveau business. Impossible Ă faire tourner Ă lâĂ©poque sur Blockchain et trĂšs difficilement possible encore aujourdâhui vu les volumes.
Aujourdâhui la tech câest assez classique type AWS, autoscaling que tous les bons devops utilisent mais qui nous permettent dâavoir des pics de centaines de milliers dâusers et de transactions synchros.
Business đ¶
On a investi environ 600K⏠au dĂ©but pour se financer. On est rentable, on est dans une situation confortable, on arrive Ă financer la croissance de lâentreprise. Ce qui ne veut pas dire que lâon ne va pas devoir aller lever des fonds pour accĂ©lĂ©rer la croissance.
En terme de clients aujourdâhui câest trĂšs mainstream, urbain, Ă 60% des femmes et on est en pure croissance organique. TrĂšs hĂ©tĂ©rogĂšne en termes dâĂąges car les gens sây retrouvent pour des raisons diffĂ©rentes, que lâon soit Ă©tudiant ou personne ĂągĂ©e. AprĂšs ça reste une app mobile et la moyenne dâĂąge est assez jeune dâautant que lâon communique beaucoup sur les rĂ©seaux sociaux. Pas de compagnes payantes ou dâactions sponsorisĂ©s, par contre on anime beaucoup nos communautĂ©s et on fait pas mal de presse.
Niveau modĂšle Ă©conomique aujourdâhui on est commissionnĂ© sur les ventes que lâon rĂ©alise chez nos clients Ă la performance et sur les publicitĂ©s auprĂšs de clients type Bouygues ou Carrefour qui souhaitent dĂ©livrer des messages publicitaires de bien ĂȘtre Ă leurs clients.
Metrics đ
On a trouvĂ© notre product market fit trĂšs rapidement car finalement on a Ă©tĂ© trĂšs vite dĂ©bordĂ© et je pars du principe que tu trouves ton product market fit lorsque tu ne maĂźtrises plus ta croissance. Ăa a Ă©tĂ© exponentiel et ça a dĂ©marrĂ© rĂ©ellement lorsquâon a eu un reportage sur Capital fin 2019 (audience de 3 millions de personnes). On sâest retrouvĂ© down pendant 48h et ça Ă©tĂ© compliquĂ© de tout remettre up. On recevait Ă lâĂ©poque 5000 mails par jours. Et quand câest down mais que les mecs sâaccrochent quand mĂȘme, lĂ tu sais que tu tiens un vrai truc.
Aujourdâhui WeWard câest 3 millions dâutilisateurs, 45% de croissance mensuelle, Une note de 4.3 sur Apple Store. On ne partage pas le chiffre dâaffaires toutefois les chiffres sont au vert depuis 1 an et il nây pas eu une semaine oĂč on nâa pas eu de croissance. On est dans les apps les plus tĂ©lĂ©chargĂ©es dâApple Store, il y a des jours ou on fait plus de tĂ©lĂ©chargement que âtous anti Covidâ. 350K followers sur Instagram. On mesure une augmentation du taux de marche de 24% avec une cible Ă 30%.
AprĂšs la Belgique on lance un autre pays europĂ©en le mois prochain et on envisage dâen lancer un tous les deux mois par la suite.
Sustainability â
Faire marcher les gens câest un vecteur de santĂ© mais câest aussi le moyen de mobilitĂ© le plus Ă©cologique qui existe. En thĂ©orie, si tous les trajets rĂ©alisĂ©s en transports en commun Ă©taient faits Ă pied, lâimpact carbone serait juste dĂ©lirant.
Quand tu y rĂ©flĂ©chis, tu nâas pas dâaide fiscale finalement pour marcher alors que tu en as quand tu achĂštes une voiture Ă©lectrique. Nous on pense quâil faut rĂ©compenser les personnes qui marchent : ça a de la valeur Ă©conomique et Ă©cologique.
Si tu veux dynamiser un quartier par exemple, tu fais des rues piĂ©tonnes. Ăa parait tellement naturel de marcher que lâon oubli un peu lâimpact que ça peut avoir. WeWard est une boite Ă impact, Ă©cologique, Ă©conomique ainsi quâen terme de santĂ© physique et mentale.
Issues đ
Le sujet RGPD est lâun des plus importants. On est accompagnĂ© sur le sujet par des experts mais on nâa pas eu de problĂ©matique lĂ©gale sur ce sujet-lĂ .
On a aujourdâhui de vraies problĂ©matiques techniques Ă rĂ©soudre, derriĂšre la simplicitĂ© apparente de lâapp. Des vraies problĂ©matiques de facteurs motivationnels Ă lâactivitĂ© physique. Des problĂ©matiques de business model : quel va ĂȘtre notre business model demain ? Comment monĂ©tiser demain pour que ce soit une monĂ©tisation vertueuse ? Pas simplement de la publicitĂ©. Des problĂ©matiques produits : comment arriver Ă adresser dâautres comportements que celui de marcher ? En synthĂšse : RH, produit, monĂ©tisation et international.
Learnings đ§
La principale mauvaise dĂ©cision Ă©tait dâaller sur la blockchain car finalement câĂ©tait une dĂ©cision Ă©goĂŻste et technique et la bonne dĂ©cision a Ă©tĂ© dâarrĂȘter suffisamment tĂŽt. Une bonne dĂ©cision a Ă©tĂ© dâĂȘtre vite indĂ©pendant au niveau des revenus. Des mauvaises dĂ©cisions de recrutement Ă©galement : on a pu sur ce point travailler sur nos valeurs et on veille Ă ce que les recrutements soient en phase avec ces valeurs. Des mauvaises dĂ©cisions Ă©galement de travailler avec des clients qui nous ont Ă©loignĂ© de notre vision : savoir refuser des contrats avec des supers boites câest important car beaucoup pensent quâune start up câest un presta, alors quâon construit un produit sur lequel il faut rester focus.
Pour dĂ©velopper un projet blockchain il faut tirer une ligne et voir avantages et inconvĂ©nients afin dâĂȘtre ĂȘtre sĂ»r que lâintĂ©rĂȘt est vraiment vĂ©rifiĂ©. Faut ĂȘtre sĂ»r que ça ne soit pas un buzzword, par exemple la sĂ©curisation des donnĂ©es, Mme Michu aujourdâhui elle sâen fou. Nous avec 3 millions de personnes, les mails oĂč les gens me demandent si mes donnĂ©es sont sĂ©curisĂ©es sont trĂšs rares⊠Est-ce que lâon ne cherche pas, en crĂ©ant un produit sur blockchain Ă crĂ©er quelque chose de plus stylĂ© quâutile. Nous on a kiffĂ©, mais on a perdu du temps et de lâargent.
Sinon je recommande les lectures de livres blancs autour de la dĂ©centralisation dâAWS et le livre Hard Things de Ben Horowitz pour comprendre sur quoi on doit vraiment se focaliser.
Pour me contacter, câest sur linkedin ou yves [arobase] weward.fr.
Unblock Love â€, Peace â & Success đŻ
David
https://theunblocked.substack.com